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[随笔] 顾客是善良的上帝

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顾客是善良的上帝

  东航群殴顾客,……

  东航员工殴打旅客至头破血流,……

  东航员工群殴旅客,事实真相顾客就是上帝?……

  一起航班延误致员工与旅客的冲突瞬间又成为社会的焦点。成了各大搜索的
热搜关键词。

  好吧,我要夸海口了。可真不需要太多所谓的调查和多看所谓的新闻就可以
推测出一二。为什么会有这起群殴事件?一定是会有矛盾发生呀?航班的矛盾多
半跟航班延误有关。航班为什么会延误?如果没有任何突发事件,航班会延误吗
?如果可以顺利发航班,航空公司更不会延误。而至于是什么原因,真的不想追
究。因为觉的也真的没有必要去追究至于的事情。想想看吧,如果是出于天气的
原因而延误,那是对顾客的安全考虑,顾客得感谢公司。而如果出于航空管制,
那也是不得不面对的,有什么好闹的。

  只是,总会有那么一些人,而且,还不是少数总会闹。只要自己不爽了。觉
得自己的利益或尊严受到那么一点点侵犯了。就非得要闹。注意了,我说的是要
闹,而不仅仅是要讨个说法。

  因为他们就是在闹。无理取闹。跟这种人说理,不管说多少遍,都是说不过
去的。他们就是觉得,我是付了钱的,我是消费者,我是顾客,我是最大的,顾
客就是上帝。

  我切!

  有几个钱了不起啊,有本事你自己开飞机。

  我只是想说说自己的话。

  谁没有消费过。谁没有当过顾客。这样的逻辑下去就是了,谁没有当过上帝
?而同样的逻辑还有,谁没有过被怠慢的时候?我上你们家菜馆吃饭的时候,还
有过点的菜又生又老的时候。去你们家理发店,也有理的头发不成样子的时候。
去医院看病,还不是也有矗来矗去的时候?

  可是,我都不会闹。要个说法的时候会有。实在憋的难受也要问一问,为什
么菜上来的那么晚?为什么先来了别人的理了,而我还没有。而且我都会在得了
解释后安静下来。我说你给的菜不对,要换菜,也只是吓唬你一下,要你以后工
作上心些。因为我知道我并不是唯一的顾客,你不不可能只照顾我一个。如果可
以顺利按时发车,你也不会拖拖拉拉。

  要说法是温馨的文明。

  闹纯粹就是野蛮人的行径。

  闹的人骨子里要么就是没文化,要么就是当官的,觉得自己比别人尊贵,就
应该受到特别的照顾。而且做个小官,有点钱而没有文化的暴发户占多数。他们
的习惯行径就是把钱摆在那里,然后就一副上帝的架势,神圣不可侵犯。

  非常有理由鄙视这种人。

  谁有比谁高贵多少啊。

  顾客是上帝这种说法,应该是从西方国家传来这边的。文明这边,历来,只
有皇帝。

  在医院里没少碰到这样的病人。已经对他们够好了,可他们永远都不会知足
。说说上星期来天灸的一个病人。已经到了下班的时间了,电脑也关了,没有办
法开单了。就想着,先给她贴上,不收她的钱,等下次再来的时候补收。也跟她
说明了情况,她表示愿意,并且贴上,回家去了。可是她下次再来的时候,大吵
着上次就是免费的,这次也要免费贴,扬言以后也要免费贴,并说医院骗人,把
病人骗来以后就收钱。我的神啊,这是哪门子上帝啊。好吧,你要吵就吵吧,要
告就去告吧。我统统奉陪。还有一个,扎了针躺在床上有45分钟了,远远超出
文明的期限了,去拔针的时候吵着时间不够。还要躺。那你就睡吧,让你睡个够
,把空调开大点,一把老骨头,又没穿什么衣服,一两个小时,应该会感冒发烧
的,呵呵。

  只有你想着要做皇帝啊?我也受过几千年封建思想的熏陶。谁怕谁。


[ 本帖最后由 無妄 于 2010-9-10 19:14 编辑 ]
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